Politica privind Confidențialitatea

Prelucrarea datelor cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (Regulamentul privind Confidențialitatea)

Prefață

Prezenta notificare este furnizată pentru site-ul www.desirevibe.com (Site) deținut de URSU’S E-SHOP DI ALEXEI URSU (întreprindere individuală), cu sediul legal în Via Giovan Battista Pergolesi 23, 36100 Vicenza (VI), înregistrată la Camera de Comerț din Vicenza cu numărul de TVA 04501720249, în calitate de Responsabil cu Prelucrarea.

Achiziții pe Site

Cu acordul Dvs., datele Dvs. personale vor fi prelucrate pentru a vă permite să efectuați achiziții pe site.

Înregistrare

Informațiile și datele solicitate în momentul înregistrării vor fi utilizate pentru a vă permite să accesați zona rezervată a site-ului și să beneficiați de serviciile online oferite de companie utilizatorilor înregistrați.

Marketing

Cu acordul Dvs., compania poate prelucra datele personale pe care le-ați furnizat în scopul de a vă trimite material publicitar și/sau newslettere referitoare la propriile produse sau la produsele unor terți.

Profilare

Cu acordul Dvs., compania poate prelucra datele Dvs. personale în scopuri de profilare, adică pentru analiza alegerilor Dvs. de consum prin identificarea tipului și frecvenței achizițiilor efectuate de Dvs., în scopul de a vă trimite material publicitar și/sau newslettere referitoare la produse proprii sau ale unor terți, de un interes specific pentru Dvs.

Spam ușor

Compania poate folosi, în scopul vânzării directe a produselor oferite spre vânzare prin intermediul Site-ului, adresele de email pe care le-ați furnizat în contextul unei achiziții pe Site, chiar și fără consimțământul Dvs., conform articolului 130, alineatul IV din Codul privind Confidențialitatea, atât timp cât este vorba despre un produs similar cu cel al vânzării anterioare (cunoscut ca spam ușor). Totuși, aveți posibilitatea de a refuza acest tratament în orice moment comunicând opoziția Dvs.

Conform Regulamentului privind Confidențialitatea, prin prezentul vă informăm că compania va procesa datele personale care vă privesc în următoarele condiții.

Art. 1. Scopul și baza legală a procesării datelor. Furnizarea obligatorie sau opțională. Consecințele refuzului procesării.

Procesarea datelor personale este direcționată către atingerea următoarelor scopuri:

pentru a permite înregistrarea pe Site și accesul la serviciile rezervate utilizatorilor înregistrați, precum și pentru a respecta obligațiile derivând din lege sau din reglementările în vigoare, în special, în domeniul administrativ, contabil, de securitate publică. Baza legală a procesării este interesul legitim al companiei de a executa solicitarea utilizatorului;

în cazul efectuării unei comenzi de achiziție online, pentru a permite încheierea contractului de cumpărare și execuția corectă a operațiunilor legate de acesta (și, dacă este necesar, conform legislației de specialitate, pentru a îndeplini obligațiile fiscale). Baza legală a procesării este obligația companiei de a executa contractul cu persoana în cauză sau de a îndeplini obligațiile legale;

pentru trimiterea de comunicări de "spam ușor", adică comunicări referitoare la produse identice sau similare cu cel pe care l-ați cumpărat anterior. Baza legală a procesării este articolul 130, alineatul IV, din Codul privind Confidențialitatea, care permite trimiterea acestui tip de comunicări. Vă puteți opune trimiterea acestor comunicări scriind companiei sau făcând clic pe linkul de dezabonare prezent în fiecare newsletter trimis Dvs.;

cu consimțământul Dvs., pentru trimiterea de newslettere și pentru realizarea de sondaje de piață, inclusiv pentru evaluarea gradului de satisfacție a utilizatorilor, și trimiterea de material publicitar referitor la produsele companiei și/sau ale terților, prin mijloace precum emailul, metode tradiționale (poștă și/sau telefon) (scopuri de marketing); cu consimțământul Dvs., pentru elaborarea profilului Dvs. comercial, prin detectarea și procesarea alegerilor și obiceiurilor Dvs. de cumpărare, atât pentru a monitoriza gradul de satisfacție a clienților, cât și pentru a vă trimite material publicitar, referitor la produsele întreprinderei individuală și/sau ale terților, de un interes specific pentru Dvs., prin mijloace precum emailul, metode tradiționale (poștă și/sau telefon) (scopuri de profilare). Baza legală a procesării este consimțământul persoanei vizate;

în cazul în care serviciul de chat este operativ, să permită activarea serviciului de chat, prin intermediul căruia puteți contacta și fi contactat de către întreprinderea individuală, cu consimțământul Dvs., în timp ce navigați pe Site. Furnizarea datelor este opțională, dar refuzul Dvs. de a permite prelucrarea datelor personale va împiedica întreprinderea individuală să vă contacteze prin chat. Baza legală a prelucrării este interesul legitim al companiei de a urma solicitările utilizatorului sau de a-l contacta în timpul navigării pe Site;

pentru a răspunde solicitărilor Dvs. prin serviciul de asistență pentru clienți. Furnizarea datelor este opțională, dar refuzul Dvs. va împiedica întreprinderea individuală să răspundă la întrebările Dvs. prin acest serviciu. Baza legală a prelucrării este interesul legitim al companiei de a urma solicitările utilizatorului;

Pentru a răspunde la solicitările Dvs. prin telefon sau email. Furnizarea datelor este opțională, dar refuzul Dvs. va face imposibilă răspunsul întreprinderei individuală la solicitările Dvs. Baza legală a prelucrării este interesul legitim al companiei de a răspunde la solicitările utilizatorului;

Pentru necesități de apărare în justiție.

Furnizarea datelor pentru scopurile menționate la punctele 1) și 2) este pur opțională. Totuși, deoarece acest tratament este necesar pentru a efectua o achiziție pe Site, refuzul Dvs. de a furniza datele în cauză va duce la imposibilitatea de a efectua acea achiziție prin intermediul Site-ului.

Consimțământul pentru prelucrarea datelor Dvs. în scopuri de marketing și profilare este pur opțional. Lipsa consimțământului va implica doar consecințele descrise mai jos.

Lipsa consimțământului pentru prelucrarea datelor în scopuri de marketing va duce la imposibilitatea pentru Dvs. de a primi material publicitar referitor la produsele întreprinderea  individuale și/sau ale terților, precum și la imposibilitatea întreprinderei individuală de a efectua cercetări de piață, inclusiv pentru a evalua gradul de satisfacție al utilizatorilor, și de a vă trimite newslettere.

Lipsa consimțământului pentru prelucrarea datelor personale în scopuri de profilare va duce la imposibilitatea întreprinderei individuală de a elabora profilul Dvs. comercial, prin detectarea alegerilor și obiceiurilor Dvs. de cumpărare, precum și de a vă trimite material publicitar, referitor la produsele întreprindere individuală și/sau ale terților, de un interes specific pentru Dvs.

Cu toate acestea, este înțeles că compania poate utiliza datele Dvs. personale exclusiv pentru a îndeplini corect obligațiile prevăzute de legile în vigoare și de obligațiile decurgând din contractele existente între Dvs. și întreprinderea individuală.

Vă reamintim că puteți să vă opuneți prelucrării datelor personale și prin intermediul unui link special situat la sfârșitul oricărui email cu conținut promoțional trimis de către întreprinderea individuală. Opoziția manifestată prin aceste mijloace se extinde și la trimiterea de comunicări prin serviciul poștal.

Rețele sociale

Alegând opțiunea de înregistrare și/sau acces pe Site prin intermediul Facebook, acceptați ca acesta rețea socială să transmită companiei datele personale necesare pentru înregistrare și/sau acces.

Date legate de cardul de plată

Pentru a efectua o plată folosind una dintre cardurile de plată oferite pe Site, utilizatorul va trebui să introducă datele confidențiale ale cardului de plată direct pe o pagină care comunică prin intermediul unui protocol de criptare sigur cu furnizorul serviciului de plată (care va acționa în calitate de responsabil autonom al prelucrării), fără a trece prin serverul site-ului, care, prin urmare, nu va prelucra în niciun fel aceste date. Datele vor fi achiziționate în format criptat.

Referitor la datele cardului de plată, se precizează că prelucrarea datelor personale este necesară pentru a permite încheierea contractului de cumpărare online cu întreprinderea individuală. Astfel, neconferirea acestor date nu vă va permite să finalizați procesul de cumpărare online.

PayPal

Pe Site este posibilă efectuarea achizițiilor și prin intermediul instrumentului de plată PayPal. În acest caz, veți fi redirecționat către o pagină externă Site-ului, unde va trebui să introduceți datele personale solicitate de PayPal - care va acționa în calitate de responsabil autonom al prelucrării - pentru a finaliza procedura de cumpărare. Datele personale nu vor trece prin serverul Site-ului, care, prin urmare, nu va prelucra în niciun fel aceste date. Prelucrarea datelor personale este necesară pentru a permite încheierea contractului de cumpărare online cu întreprinderea individuală. Astfel, neconferirea acestor date nu vă va permite să finalizați procesul de cumpărare online.

Transfer bancar

În cazul în care alegeți ca instrument de plată transferul bancar, în cazul oricărei ipoteze de rambursare, întreprinderea individuală vă va solicita coordonatele bancare necesare pentru a putea pregăti plata.

Date speciale sau judiciare

Întreprinderea individuală nu prelucrează date speciale sau judiciare.

 

Art. 2. Modul de prelucrare

Prelucrarea datelor Dvs. personale va fi realizată în principal cu ajutorul mijloacelor electronice sau automatizate, conform metodelor și cu instrumentele adecvate pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor, în conformitate cu Regulamentul privind Confidențialitatea. Informațiile achiziționate și metodele de prelucrare vor fi relevante și nu vor depăși tipul de servicii oferite. Datele vor fi, de asemenea, gestionate și protejate în medii a căror acces este sub control constant.

Art. 3. Comunicarea și difuzarea datelor

Datele Dvs. pot fi comunicate:

  • tuturor acelor subiecți (inclusiv Autoritățile Publice) care au acces la datele personale prin forța dispozițiilor normative sau administrative;

  • companiilor sau terților responsabili de serviciile de tipărire, împlicuire, expediere și/sau livrare și/sau ridicare a produselor achiziționate prin Site;

  • oficiilor poștale, curierilor sau transportatorilor însărcinați cu livrarea produselor achiziționate prin Site;

  • instituțiilor bancare și companiilor care gestionează rețelele naționale sau internaționale de plată prin care se efectuează plățile online ale produselor achiziționate prin Site;

  • companiilor, consultanților sau profesioniștilor care pot fi însărcinați cu instalarea, întreținerea, actualizarea și, în general, gestionarea hardware-ului și software-ului companiei sau pe care compania le folosește pentru prestarea serviciilor proprii;

  • companiilor externe însărcinate cu trimiterea comunicărilor publicitare în numele companiei;

  • angajaților și/sau colaboratorilor companiei;

  • companiei însărcinate cu realizarea activității de asistență pentru clienți;

  • subiecților care gestionează tranzacțiile de plată online;

  • tuturor acelor subiecți publici și/sau privați, persoane fizice și/sau juridice (birouri de consultanță legală, administrativă și fiscală, Oficii Judiciare, Camere de Comerț, Camere și Oficii de Muncă etc.), în cazul în care comunicarea este necesară sau funcțională pentru îndeplinirea corectă a obligațiilor legale.

Datele care vă privesc nu vor fi difuzate, cu excepția cazului în care sunt în formă anonimă și agregată, în scopuri statistice sau de cercetare.

Art. 4. Responsabilul cu Prelucrarea Datelor

Compania, în calitate de Responsabil cu Prelucrarea Datelor Personale, poate fi contactată la următoarele date de contact:

Întreprindere individuală URSU’S E-SHOP DI ALEXEI URSU Giovan Battista Pergolesi 23, 36100 Vicenza (VI) Email: info@desirevibe.com.

Art. 5. Păstrarea datelor personale

Datele personale vor fi păstrate și prelucrate în scopuri de marketing pentru o perioadă de 24 luni și în scopuri de profilare pentru o perioadă de 12 luni. La sfârșitul acestei perioade, compania poate solicita utilizatorului să reînnoiască consimțământul pentru prelucrarea datelor sale în aceste scopuri sau să le transforme în formă anonimă și să le păstreze doar pentru scopuri statistice sau istorice.

Pentru toate celelalte scopuri prevăzute de informarea privind confidențialitatea, datele personale vor fi păstrate doar pentru timpul necesar pentru a asigura prestarea corectă a serviciilor oferite. În cazul închiderii contului de pe Site la inițiativa utilizatorului, datele incluse în acesta vor fi păstrate pentru scopuri administrative pentru o perioadă de maxim 90 de zile, cu excepția oricăror obligații legale specifice de păstrare a documentației contabile sau pentru scopuri de securitate publică.

Art. 6. Transferul datelor personale în țări terțe

Compania poate transfera datele personale ale Dvs. care se pot afla în afara Spațiului Economic European, respectând Regulamentul privind Confidențialitatea pe baza unei decizii de adecvare, a Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau pe o altă bază juridică adecvată.

Art. 7. Transfer supus unor garanții adecvate

Datele personale furnizate companiei prin intermediul Site-ului pot fi transferate către una sau mai multe țări terțe, deoarece compania a furnizat garanții adecvate în acest sens. În ceea ce privește transferul datelor personale în țări terțe, aveți drepturi acționabile și mijloace de recurs efective. Garanțiile adecvate care au fost furnizate constau într-un instrument juridic obligatoriu și cu efect executiv între autorități publice sau organisme publice. Puteți obține o copie a datelor personale:

  • contactând compania (în calitate de Responsabil cu Prelucrarea Datelor) și/sau Responsabilul pentru protecția datelor (dacă este numit).

Art. 8. Drepturile persoanei vizate

Conform art. 13 din Regulamentul privind Confidențialitatea, compania vă informează că aveți dreptul de:

  • a solicita accesul la datele personale și rectificarea sau ștergerea acestora sau restricționarea prelucrării care vă privește sau de a vă opune prelucrării, precum și dreptul la portabilitatea datelor;

  • a retrage consimțământul în orice moment fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământul acordat înainte de retragere;

  • a depune o plângere la o autoritate de supraveghere (de exemplu, Autoritatea pentru Protecția Datelor Personale).

Drepturile menționate mai sus pot fi exercitate printr-o cerere adresată companiei la datele de contact menționate anterior fără formalități.

Art. 9. Modificări

Întreprinderea individuală își rezervă dreptul de a aduce modificări acestei informări în orice moment, oferind o publicitate adecvată utilizatorilor Site-ului și garantând în orice caz o protecție adecvată și similară a datelor personale. Pentru a vizualiza eventualele modificări, sunteți invitat să consultați regulat această informare.